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小技巧告诉你老客户营销应该怎么玩

2017-9-5 16:02:42字体:
  

1、成交之后赠送店铺抵用券,促进二次消费。 

成交之后可以赠送合理金额的店铺抵用券,在适当的时候给予提醒,这样可以有效的促成二次交易。 

2、不定期开展一些活动回馈老顾客。 

顾客就是上帝,不定期开展一些活动回馈老客户和赠送一些老客户专属小礼品,这样可以让他们感觉到你够重视他们,商品哪个地方都能买,重视却不是随时都能得到的。   

3、节假日短信问候。 

现在的社会其实就是一个人情社会,节假日的时候你花上1毛钱给老客户发个祝福短信,他们就会感觉开心,有消费需求的时候他们自然就会想到你,当然前提是要让他们知道是你给他们发的短信,不要高高兴兴做了无用功。   

4、新品推送 

一般在换季的时候或节假日推送,不要太频繁,被人拉入黑名单就事与愿违了。推送的商家很多,要显得与众不同就要动点脑筋了。比如有针对性的商品,回头客消费券等。   

5、提升忠诚度 

很多人会留言说自己是老顾客,这类顾客的忠诚度是商家最看重的,可以才取特殊处理方式,让对方感受到你的在意和诚信。 

6、做好后台 

这个工作比较细致,不是每人都能做的,短时间内也不会见效,但坚持下去肯定会有回报 的。建立客户明细,类似很多电话热线资料留存的方式。再来就很容易分辨了。 

方法很多,先说几点,容后补充。大家也可以说说自己的方法。各取所需,皆大欢喜。

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